??? 冬奥会开幕前夕，，，，，，，五洲皇冠国际旅馆迎来冬奥来宾入住岑岭，，，，，，，60多个国家的官员、事情职员及随行职员集中抵达旅馆。。。。。。接待事情中，，，，，，，旅馆凭证“疫情防控最高标准、清静运行万无一失、接待效劳点水不漏”的事情目的，，，，，，，做到整体运行顺畅高效，，，，，，，住宿、餐饮和交通包管有力，，，，，，，闭环内事情清静有序，，，，，，，助力冬奥会精彩举行。。。。。。
倒排时间抓好硬件提升 更好效劳冬奥宾朋
??? 为更好地向冬奥来宾提供住宿、办公、餐饮等多项效劳，，，，，，，旅馆在准备时代完玉成部459间客房的翻新刷新、停车场道闸系统装置、聚会室翻新等硬件设施刷新，，，，，，，硬件设施完全知足冬奥接待效劳需要。。。。。。
??? 刷新后，，，，，，，旅馆客房气概面目一新，，，，，，，由原来的简约气概升级为简欧高雅气概，，，，，，，更切合现代商务人士的理想旅居需求，，，，，，，宽大的写字桌、恬静的座椅、配备齐全的文具、高速网络，，，，，，，兼顾商务与休闲。。。。。。� ？？？？？？？头可骶幽晌屡岷偷呐档乒猓�，，，，，，全景落地窗视野坦荡大气，，，，，，，刷新后的卫浴间越发功效齐全，，，，，，，每一处细节安排都温暖人心，，，，，，，营造落发的归属感。。。。。。
??? 别的，，，，，，，旅馆紧跟科技生长程序，，，，，，，重点加入高科技设计元素和网络系统，，，，，，，率先实现了机械人迎宾、送餐效劳以及客控、智能家居等诸多功效，，，，，，，为奥运来宾提供更时尚便捷的智能效劳。。。。。。
专心消除“障碍” 让效劳更有温度
??? 无障碍情形建设是社会文明前进的主要标记，，，，，，，旅馆不但对客房举行了升级焕新，，，，，，，也对无障碍设施举行了周全的翻新刷新及新增事情。。。。。。
??? 在无障碍客房数目上，，，，，，，由原来的2间新增为4间。。。。。。无障碍房间内凭证标准举行完善刷新，，，，，，，对无障碍床位崎岖、开关、门把手位置举行了微调； ；；；；卫生间、卫生装备辅助设施等方面，，，，，，，也严酷凭证标准调解； ；；；；在床头新增“紧迫”按钮，，，，，，，确保来宾在需要时可以最快速率获得回应与资助。。。。。。
??? 当奥运来宾来到旅馆，，，，，，，可以发明停车场翻新了无障碍人士盲道、设立了无障碍专属停车位； ；；；；前台设有无障碍柜台，，，，，，，一层大堂及二层公共区域男女卫生间都设有无障碍设施，，，，，，，让入住来宾感受到有温度的效劳。。。。。。
提升效劳质量 打造高效高素质效劳运营团队
??? 奥运来宾集中入住时代，，，，，，，旅馆单日抵达人数达100余人，，，，，，，一天中迎来六七波集中到店的小岑岭。。。。。。为了提高治理入住效率，，，，，，，旅馆免去了收取押金的环节，，，，，，，接纳客人每周前往前台结算用度的方法，，，，，，，旅馆前台员工在扫描客人证件后会迅速发放房卡，，，，，，，每位客人治理入住的时间不超一分半钟。。。。。。旅馆其他部分也制订了响应的冬奥效劳包管流程。。。。。。
??? 为进一步提升软件效劳质量,充分展现“北京效劳”风范，，，，，，，旅馆大规模开展了岗位培训和手艺角逐，，，，，，，组织了奥运知识、英语、礼仪等方面的培训共计736场�。。。。。�，，，，，，起劲加入集团公司手艺角逐，，，，，，，有用提高了酒伙计工英语学习热情和水平。。。。。。餐饮方面立异设计台型、开发新品、提升品质。。。。。。
??? 别的，，，，，，，旅馆认真做好疫情防控事情,落实闭环治理，，，，，，，细化防控事情，，，，，，，划分防疫分区及流线，，，，，，，完善赛时各个区域消毒计划。。。。。。员工所有完成疫苗接种,对一线员工开展基本抢救知识和防疫操作能力培训，，，，，，，高频次举行情形核酸检测。。。。。。各收支口、聚会室、电梯间、用餐点位等场合设置自动感应手部消毒器，，，，，，，随处可见醒目的“防疫小贴士”。。。。。。