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售后服务

售后质保

1. 公司产品硬件产品免费质保两年。从供货发出厂开始计算。
2、质保期内,任何产品自身质量的问题,免费进行返厂更换和维修,免配件费;
3.  非质保期内,  (人为损坏不在免费保修内),更换配件需收取配件费。
4、如已经安装的设备,则不再受理退货;如需换货,需收取产品实际成交的30%作为折旧费和邮费。因此,请下单前和业务经理确认后再下单,避免订货错误。

技术支持

技术支持

1. 我公司对代理商和合作伙伴提供优质服务和技术支持,协助开展相关项目推进技术服务,可提供项目前期的技术设计、实施前的图纸确认等工作协助。
2. 对代理商提供现场技术培训、公司免费培训等服务,帮助代理商尽快达到相应的技术能力,共同为客户做好项目实施和后期技术维护服务工作。